The Cozy Dragon
Última actualización: julio de 2026
En The Cozy Dragon nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestras clientas y visitantes. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: María García González
- NIF: 53818692
- Dirección: Calle C, Edif Dotacional Texvigo, 1¬ Planta, 36315 Vigo
PONTEVEDRA, España - Email de contacto: maria@thecozydragon-shop.com
- Web: https://www.thecozydragon-shop.com
2. Qué datos recogemos y por qué
2.1 Realizar un pedido (compradora invitada o con cuenta)
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recogemos los datos necesarios para procesar y entregar tu pedido:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y, en su caso, dirección de facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional, para incidencias de entrega)
- Datos de pago (gestionados de forma segura por WooPayments/Stripe; The Cozy Dragon no almacena datos de tarjeta)
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
2.2 Crear una cuenta de cliente
Si decides registrarte para tener una cuenta en nuestra tienda, además de los datos anteriores conservamos:
- Nombre de usuario y contraseña (cifrada)
- Historial de pedidos
Base legal: ejecución de un contrato y consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
2.3 Suscripción a la newsletter
Si te suscribes a nuestra lista de correo, recogemos tu dirección de email y, opcionalmente, tu nombre, para enviarte comunicaciones sobre nuevos productos, lanzamientos, novedades y ofertas de The Cozy Dragon.
Base legal: consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento usando el enlace de baja que incluimos en cada email, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
2.4 Formulario de contacto o email directo
Si nos escribes por email o a través de cualquier formulario de contacto, recogemos los datos que tú misma nos facilitas (nombre, email, mensaje) para responder a tu consulta.
Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
2.5 Cookies técnicas
Nuestra tienda utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (sesión de carrito, preferencias de idioma, seguridad). Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para poder prestarte el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- WooPayments / Stripe: procesamiento seguro de pagos. Política de privacidad de Stripe.
- Sendcloud / transportista: nombre, dirección de envío y teléfono de contacto, para gestionar la entrega de tu pedido.
- Proveedor de hosting (BlumHost): alojamiento de la tienda y los datos asociados en servidores ubicados en España/UE.
- Proveedor de newsletter: [NOMBRE DEL SERVICIO DE NEWSLETTER, p. ej. Mailchimp, Brevo, etc.], para el envío de comunicaciones comerciales a suscriptoras.
Todos nuestros proveedores están sujetos a contratos de encargo del tratamiento y cumplen con el RGPD.
4. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores (como Stripe) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes).
5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de pedido (facturación, envío) | 5 años (obligación fiscal y mercantil) |
| Cuenta de cliente | Mientras mantengas la cuenta activa + 1 año tras su cancelación |
| Suscripción a newsletter | Hasta que te des de baja |
| Emails y consultas | 1 año desde la última comunicación |
6. Tus derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a maria@thecozydragon-shop.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si lo tienes, tu número de pedido o cuenta de cliente. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada mediante SSL/TLS, contraseñas cifradas, acceso restringido a los datos, y copias de seguridad periódicas.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» al inicio del documento. Si los cambios son significativos, te informaremos por email (si eres clienta registrada o suscriptora de nuestra newsletter).
Esta política de privacidad ha sido redactada de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).